Pertanyaan yang Sering Diajukan
Belum menemukan jawaban yang Anda cari? Tanyakan langsung ke tim kami via WhatsApp — atau berlangganan sekarang dan temukan jawabannya sendiri dalam 5 menit.
Berapa harga berlangganan Cuciin?
Ada dua paket: Pemula Rp49rb/bulan (hingga 500 transaksi per bulan, 1 cabang) dan Juragan Rp99rb/bulan (transaksi tanpa batas, multi-cabang). Pilih durasi 3, 6, atau 12 bulan saat checkout untuk mendapat diskon hingga 15%.
Perangkat apa yang dibutuhkan?
Cukup HP Android atau iOS dan koneksi internet. Tidak perlu mesin EDC khusus, printer, atau server sendiri — semuanya berjalan di cloud. Banyak pemilik juga menempatkan tablet murah di kasir sambil memantau dari HP masing-masing.
Apakah komisi tukang cuci bisa diatur per orang?
Bisa. Skema komisi diatur per pegawai per layanan: persentase bagi hasil, upah per kendaraan, atau kombinasi keduanya. Sistem menghitung otomatis setiap transaksi, dan pegawai dapat melihat akumulasi komisinya sendiri demi transparansi.
Bagaimana jika internet mati di tempat cuci saya?
Antrean dan transaksi sementara dapat dicatat di perangkat dan tersinkronisasi kembali saat koneksi pulih. Untuk pembayaran QRIS, dibutuhkan koneksi pada saat transaksi — sama seperti QRIS pada umumnya.
Apakah data usaha saya aman?
Data tersimpan terenkripsi di cloud dan hanya dapat diakses dari akun Anda. Data usaha adalah milik Anda: seluruh transaksi dan data pelanggan dapat diekspor kapan pun, termasuk saat Anda memutuskan berhenti berlangganan.
Bisakah dipakai untuk lebih dari satu cabang?
Bisa — itu keunggulan utama paket Juragan. Tiap cabang punya antrean, kasir, dan laporannya sendiri, sementara pemilik dapat membandingkan performa antar lokasi dalam satu dashboard.
Bagaimana program loyalitas cuci 10x gratis 1x bekerja?
Program berjalan otomatis dari data transaksi berdasarkan plat nomor — tanpa kartu member fisik. Sistem menampilkan progres kepada kasir saat pelanggan datang dan menandai hadiah yang sudah diklaim agar tidak bisa dipakai dua kali.
Apakah notifikasi WhatsApp ke pelanggan berlangganan tambahan?
Tidak. Notifikasi WhatsApp otomatis saat kendaraan selesai termasuk dalam paket Juragan tanpa biaya tambahan per pesan.
Bagaimana cara migrasi dari pencatatan manual?
Mulailah dengan data paling penting: daftar layanan & harga, daftar pegawai & skema komisi, lalu saldo kasbon berjalan. Sebagian besar usaha kecil selesai dalam satu sore. Tim kami siap membantu via WhatsApp bila tersangkut.
Di mana saya bisa bertanya jika butuh bantuan?
Tim dukungan kami siap dihubungi via WhatsApp setiap hari kerja — dalam bahasa Indonesia. Pengguna paket Juragan mendapat prioritas respons.
Siap Revolusi Bisnis Cuci Kendaraan Anda?
Mulai Rp49rb/bulan dengan diskon hingga 15% untuk durasi panjang. Berlangganan hari ini, terima transaksi pertama Anda dalam 5 menit.