Kebijakan privasi untuk aplikasi Cuciin di Google Play Store — sesuai persyaratan Kebijakan Privasi Google Play. Terakhir diperbarui: 16 Oktober 2026.
Kebijakan privasi ini berlaku khusus untuk aplikasi Android Cuciin yang didistribusikan melalui Google Play Store, selengkapnya mencakup data yang dikumpulkan aplikasi, layanan pihak ketiga yang terintegrasi, dan langkah keamanan yang kami terapkan.
Untuk kebijakan privasi situs web dan Platform Cuciin secara umum, lihat halaman Kebijakan Privasi kami di /legal/kebijakan-privasi.
Data akun: nama, nomor telepon, alamat email, dan nama usaha Anda saat mendaftar.
Data operasional yang Anda masukkan melalui aplikasi: layanan dan harga, transaksi kasir, data pelanggan (termasuk plat nomor kendaraan dan nomor WhatsApp untuk keperluan notifikasi), serta data pegawai dan skema komisi.
Data perangkat dan teknis: model perangkat, versi sistem operasi, alamat IP, pengenal unik perangkat, serta log kesalahan (crash) untuk menjaga kestabilan aplikasi.
Data pembayaran langganan: pembelian di dalam aplikasi diproses sepenuhnya oleh Google Play Billing. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan detail kartu pembayaran Anda.
Aplikasi meminta izin yang benar-benar diperlukan untuk fungsinya: akses jaringan (sinkronisasi data ke cloud), notifikasi (kabar antrean dan transaksi), serta — bila fitur terkait digunakan — kamera untuk memindai kode QRIS dan penyimpanan untuk mengekspor laporan. Izin yang bersifat opsional hanya diaktifkan dengan persetujuan Anda dan dapat dinonaktifkan dari pengaturan Android kapan saja.
Informasi digunakan semata-mata untuk: menjalankan fitur aplikasi (kasir, antrean, komisi, laporan), mengirim notifikasi transaksional kepada Anda dan pelanggan usaha Anda (misalnya kabar kendaraan selesai), memverifikasi akun dan mencegah penyalahgunaan, memproses langganan berbayar, serta memperbaiki kualitas dan kestabilan aplikasi melalui analitik agregat.
Kami tidak menjual data Anda maupun data pelanggan usaha Anda kepada pihak ketiga.
Aplikasi ini terintegrasi dengan layanan pihak ketiga berikut. Masing-masing penyedia memproses data sesuai kebijakan privasinya sendiri:
Firebase (Google) — analitik penggunaan (Google Analytics for Firebase), pelaporan kerusakan (Crashlytics), dan pengiriman notifikasi push (Cloud Messaging).
Google Play Billing — pemrosesan pembelian dan langganan di dalam aplikasi.
Google AdMob — penyajian iklan (bila Anda melihat iklan di aplikasi); penggunaan Advertising ID tunduk pada pengaturan iklan perangkat Anda.
Layanan notifikasi WhatsApp (Meta) — untuk mengirim kabar kendaraan selesai kepada pelanggan usaha Anda.
Penyedia infrastruktur cloud — hosting dan basis data Platform dengan perlindungan tingkat setara.
Seluruh komunikasi antara aplikasi dan server dienkripsi menggunakan HTTPS/TLS. Data tersimpan dengan akses terbatas hanya bagi personel yang memerlukannya, dicadangkan secara berkala, dan dijaga melalui pembaruan keamanan aplikasi yang dirilis melalui Google Play.
Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Apabila terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data Anda, kami akan memberitahukan Anda secara cepat dan transparan, sekaligus mengambil langkah perbaikan yang diperlukan.
Data kami simpan selama akun Anda aktif. Anda dapat menghapus akun dan data terkait langsung dari aplikasi atau melalui kontak dukungan kami; beberapa data transaksi tertentu mungkin wajib kami simpan lebih lama sesuai kewajiban hukum, misalnya terkait pajak.
Sesuai peraturan yang berlaku di Indonesia, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak: mengakses dan mengekspor data Anda, memperbaiki data yang tidak akurat, menghapus data pribadi Anda, serta menarik persetujuan pemrosesan data non-operasional kapan saja.
Permintaan dapat diajukan melalui kontak dukungan kami dan akan kami proses paling lambat 30 hari.
Aplikasi Cuciin ditujukan untuk pengguna bisnis (pemilik dan pegawai usaha cuci kendaraan) dan tidak ditujukan bagi anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Bila Anda meyakini ada data anak yang terkirim kepada kami, hubungi kami agar data tersebut segera kami hapus.
Kebijakan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu mengikuti perkembangan aplikasi dan peraturan yang berlaku. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum di atas, dan perubahan signifikan akan kami informasikan melalui aplikasi atau email.
Pertanyaan soal privasi data aplikasi? Email kami di chatbotcell@gmail.com.