Ketentuan penggunaan aplikasi Cuciin. Terakhir diperbarui: 16 September 2026.
“Cuciin”, “kami”, atau “Platform” merujuk pada aplikasi kasir dan manajemen cuci kendaraan yang dikelola oleh tim Cuciin, termasuk situs web dan aplikasi turunannya. “Pengguna” atau “Anda” adalah pemilik usaha, pekerja, atau pihak lain yang mengakses dan menggunakan Platform atas nama suatu usaha cuci kendaraan.
Anda harus berusia minimal 17 tahun dan memiliki kewenangan untuk bertindak atas nama usaha yang Anda daftarkan. Satu akun hanya boleh digunakan untuk satu badan usaha, kecuali fitur multi-cabang yang disediakan dalam paket berlangganan tertentu.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda dianggap dilakukan oleh Anda atau orang yang Anda izinkan.
Cuciin menyediakan paket langganan berbayar dengan kuota dan fitur yang berbeda — rincian harga, kuota transaksi, dan durasi tercantum pada halaman harga serta halaman checkout, dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu dengan pemberitahuan sebelumnya.
Langganan dibayar di muka sesuai durasi yang dipilih (1, 3, 6, atau 12 bulan), dapat dibatalkan kapan saja, dan tetap aktif hingga akhir masa yang telah dibayar. Kami tidak memberikan pengembalian dana secara prorata untuk sisa periode, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Anda setuju untuk: (a) memberikan informasi usaha yang benar saat pendaftaran; (b) menggunakan Platform sesuai hukum Republik Indonesia; (c) tidak menyalahgunakan fitur notifikasi pelanggan untuk kepentingan di luar operasional usaha; dan (d) tidak mengakses sistem kami secara tidak sah atau mengganggu ketersediaan layanan bagi Pengguna lain.
Data transaksi, pelanggan, dan pegawai yang Anda masukkan tetap menjadi milik Anda. Kami memprosesnya semata-mata untuk menyediakan layanan, sebagaimana diuraikan pada Kebijakan Privasi. Anda dapat mengekspor data tersebut kapan pun melalui fitur ekspor yang tersedia di dalam aplikasi.
Platform disediakan “sebagaimana adanya”. Kami berupaya menjaga keakuratan perhitungan dan ketersediaan layanan, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari kesalahan input data oleh Pengguna, gangguan jaringan pihak ketiga, atau force majeure.
Tanggung jawab kami atas klaim apa pun dibatasi maksimal sebesar biaya langganan yang telah Anda bayarkan dalam tiga (3) bulan terakhir sebelum klaim diajukan.
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui aplikasi atau surel paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan Platform setelah tanggal berlaku berarti Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Kota Jakarta Selatan.
Ada pertanyaan mengenai ketentuan ini? Hubungi kami di halo@cuciin.id.