Bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data. Terakhir diperbarui: 16 September 2026.
Untuk menyediakan layanan, kami mengumpulkan: (a) data akun seperti nama, nomor telepon, dan nama usaha; (b) data operasional yang Anda masukkan — layanan, harga, transaksi, pegawai, dan skema komisi; (c) data pelanggan usaha Anda seperti plat nomor dan nomor WhatsApp untuk keperluan notifikasi; serta (d) data teknis seperti alamat IP dan jenis perangkat untuk keamanan dan kualitas layanan.
Data diproses semata-mata untuk: menjalankan fitur Platform (kasir, antrean, komisi, laporan), mengirim notifikasi transaksional kepada Anda dan pelanggan Anda (misalnya kabar kendaraan selesai), memverifikasi akun dan mencegah penyalahgunaan, serta meningkatkan kualitas layanan melalui analisis agregat yang tidak mengidentifikasi individu.
Kami tidak menjual data Anda maupun data pelanggan usaha Anda kepada pihak ketiga.
Pemrosesan dilakukan berdasarkan: pelaksanaan kontrak layanan (menyediakan fitur yang Anda langganan), persetujuan (untuk komunikasi non-operasional yang dapat Anda tarik kembali kapan saja), dan kepentingan sah kami dalam mengamankan serta memelihara Platform.
Kami bekerja sama dengan penyedia infrastruktur cloud dan pengiriman pesan (termasuk layanan notifikasi WhatsApp) yang memproses data semata-mata atas instruksi kami dan dengan tingkat perlindungan yang setara. Kami juga dapat mengungkap data apabila diwajibkan oleh hukum atau perintah aparat berwenang.
Data dienkripsi saat dikirim dan saat tersimpan. Akses internal dibatasi hanya kepada personel yang memerlukannya. Kami melakukan pencadangan berkala dan meninjau praktik keamanan secara berkala. Namun, tidak ada sistem yang sempurna — bila terjadi insiden keamanan, kami akan memberitahukan Anda secara cepat dan transparan.
Data kami simpan selama akun Anda aktif. Anda berhak: mengakses dan mengekspor data usaha Anda kapan pun melalui fitur ekspor; memperbaiki data yang tidak akurat; menghapus akun beserta data terkait, dengan catatan beberapa data transaksi mungkin wajib kami simpan sesuai kewajiban hukum (misalnya terkait pajak).
Permintaan terkait hak tersebut dapat diajukan melalui kontak dukungan kami dan akan kami proses dalam waktu paling lama 30 hari.
Situs kami menggunakan cookie fungsional dan analitik (termasuk Vercel Analytics) untuk memahami penggunaan halaman secara agregat. Anda dapat menonaktifkan cookie analitik dari pengaturan peramban Anda tanpa mengganggu fungsi utama situs.
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perkembangan layanan dan peraturan. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum di bawah.
Pertanyaan soal privasi data? Email kami di halo@cuciin.id.